8. Problemas frecuentes
"Su membresía no está activa. Estos ajustes son de solo lectura."
No hay una clave de licencia válida guardada, o ya terminó. Abra GetDropFlow → Ajustes, mire el cuadro Membresía y pegue la clave de nuevo con Guardar la clave y verificar.
"La dirección del panel no es https" al conectar AliExpress
AliExpress solo puede devolverle a una dirección https://. Pida a su hosting que ponga su panel en https.
"A valid X-Domain header is required."
La dirección de su tienda no tiene un nombre de dominio correcto (por ejemplo localhost). Use una dirección real como https://tienda.sudominio.com/.
Publiqué un producto pero no lo encuentro en mi tienda
- Los productos publicados están desactivados hasta que usted los active (artículo 3, paso 4).
- El cron de Magento debe estar funcionando para que se actualicen la búsqueda y las categorías de la tienda. Sin cron, un producto puede estar activado y seguir invisible.
"AliExpress está limitando las solicitudes"
AliExpress pide a cada aplicación que vaya más despacio. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Una actualización continúa donde se quedó.
AliExpress muestra un problema de inicio de sesión / error de contraseña
Use su navegador habitual, no una ventana controlada por una herramienta de automatización. Inicie sesión primero en AliExpress y después pulse Conectar cuenta de AliExpress.
La conexión con AliExpress dejó de funcionar tras unos dos meses
El permiso terminó. Abra Ajustes y pulse Conectar de nuevo (reautorizar).
No hay precio de envío en mi carrito
Active GetDropFlow live shipping (AliExpress) en Tiendas → Configuración → Ventas → Métodos de envío y rellene la tabla de envío fija de los países a los que vende.
Algunas palabras están mal en mi idioma
Si instaló un paquete de idioma de la comunidad para Magento, algunas palabras cortas del plugin pueden ser sustituidas por la traducción del paquete. Díganos qué palabra y la corregiremos.
¿Dónde veo qué salió mal?
GetDropFlow → Registros muestra los últimos problemas (avisos y errores, hasta 200). Las claves, los tokens, las direcciones y los correos electrónicos están ocultos.
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